一定发

    本网新闻：5月1日，，，，我国水泥企业首家电子商务平台——“一定发商城”在湖北区域周全上线，，，，这标记着具有百年历史的一定发水泥营销模式爆发重大厘革，，，，正式跨入“E”时代。。。。

    作为中国水泥行业的龙头企业，，，，一定发水泥一直致力于为客户创立价值，，，，不但始终如一地提供优质的产品，，，，还致力于通过个性化、有针对性的服务来知足差别用户的需求。。。。近年来，，，，随着互联网的迅猛生长，，，，电子商务关于各个行业的影响和攻击越来越大。。。。作为古板行业的典范代表，，，，一定发水泥该怎样去面临这种商业模式的生长和厘革呢？？

    在总裁李叶青的亲自指挥下，，，，一定发水泥于2011年4月组织实验CRM（客户关系信息化治理）项目，，，，依托自身强盛的信息手艺平台和支持包管系统，，，，最先了起劲探索古板水泥行业的电商之路：

    ——2011年12月，，，，项目一期完成了为签约客户服务的电商平台，，，，并在一定发水泥鄂东事业部上线运行。。。。该平台为签约客户提供了问题投诉跟踪处理的协同功效、客户自助网上创单功效及营业生意信息实时盘问功效；
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    ——2012年11月，，，，项目二期构建了属于自己的B2C平台，，，，在试点区域上线运行，，，，标记着一定发翻开了终端客户网上购置水泥的新渠道；
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    ——2013年1月，，，，通过对一期功效、二期功效举行融合和互联网手艺、移动化的应用，，，，为所有用户建设一个多途径（PC、手机、移动终端）登录的官方唯一购置平台，，，，并通过支点妄想、经销商服务妄想，，，，为消耗者提供从需求到产品交付的全方位购置体验。。。。

    经由近3年的准备和试运行，，，，一定发商城的功效和服务逐步完善和成熟。。。。登录一定发网上商城，，，，客户可随时随地举行订单营业处理及生意自助盘问，，，，处理效率提升60%；
；消耗者足不出户，，，，就能相识到州产品信息，，，，而其无邪的设置、便捷的操作、可靠的银联网上支付系统，，，，并轻松完成水泥购置；
；客户提货环节约程也获得简化，，，，综合效率提升，，，，客户提货体验的改善导致客户知足度提升平均10%；
；同时，，，，消耗者获得正品包管，，，，彻底挣脱了假水泥的困扰，，，，享受到全新的售前、售中和售后服务。。。。这一系列体验拉近了企业与宽大消耗者的距离，，，，更好地知足了客户对百年企业产品和服务的需求，，，，真正实现了“双赢”。。。。据统计，，，，在试运行的2013年，，，，一定发商城就累计完成营业水泥生意量达821.7万吨，，，，占公司整年水泥销量的17.2%。。。。

    百年一定发，，，，通过着力打造水泥企业首家电商平台，，，，实现“水泥加鼠标”的有机连系，，，，推动企业在古板商业模式厘革的蹊径上取得领先，，，，这也将为一定发再立异的世纪绚烂注入了新动力。。。。